Resolved -
This incident has been resolved.
Aug 2, 19:00 CEST
Update -
Alle Background-Jobs bis auf Trigger/Workflows sind nun durchgelaufen. Das Modul bleibt weiterhin deaktiviert, bis wir einen vollständigen Fix implementiert haben.
Aug 2, 18:40 CEST
Monitoring -
Web-Responsezeiten sind wieder normal, wir haben noch einen Delay in den Background Jobs, diese erholen sich allerdings sehr schnell aktuell. Workflow/Trigger Modul bleibt weiterhin deaktiviert.
Aug 2, 18:15 CEST
Update -
Wir konnten das Problem isolieren und bereits eine deutliche Verbesserung der Performance feststellen. Background Jobs sind allerdings noch stark verzögert - das Modul Workflows/Trigger ist temporär deaktiviert, wir arbeiten aber an einer Lösung.
Aug 2, 18:04 CEST
Identified -
Wir haben ein Problem an unserer Datenbank identifiziert und arbeiten an einer Lösung. Wir müssen später leider kurzfristig die Datanbank neu starten, wir werden in diesem Zeitraum ca 5-10 Minuten nicht erreichbar sein. Bitte entschuldigt die Unterbrechung und den heutigen Zwischenfall.
Aug 2, 17:19 CEST
Update -
We are continuing to investigate this issue.
Aug 2, 13:34 CEST
Investigating -
We are currently investigating this issue.
Aug 2, 12:45 CEST